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第22章 用户不只要效果(第3页)

“对。”林知微说,“不是控制,是认真。不是催单,是让她知道,她不是一个下单之后就没人管的人。”

她站起身,把白板擦到一半,又停下来,在最上面重新写了一行字。

用户不只要效果。

她们还要被认真对待。

写完这句,她把笔帽扣上,整个会议室都安静了一下。

没人开口,却都明白这行字的分量。

第一阶段,见微靠效果站稳。

第二阶段,见微要靠信任往前走。

而信任,从来不是一句漂亮话换来的。

是每一次接电话、每一次回访、每一次把用户当成具体的人,慢慢攒出来的。

夜里十点半,陆沉临走前,在门口停了一下。

“明天你还要继续盯复购会?”

“嗯。”

“那就别把今天的事情当成小事。”他看着她,“你已经在改这家公司最值钱的部分了。”

林知微抬眼看他,没立刻说话。

过了两秒,她才淡淡开口:“我知道。”

陆沉点了下头,转身走了。

走廊安静下来,办公室里的灯却还亮着。

林知微站在白板前,看着那两句新写下来的字,忽然觉得这家公司正在一点点脱离她“救火”的阶段,真正开始学会自己长出骨架。

这才是她要的。

不是卖一阵子。

不是赢一阵子。

而是让见微慢慢变成一个,用户愿意回头,团队知道怎么做,外面的人再也不能轻易定义的公司。

她伸手,把白板最底下那行字又补完整了一点。

用户不只要效果,还要看她们有没有被认真对待。

写完以后,她站在原地看了很久。

这一次,她没有再去看顾承泽有没有来电,也没有去想谁会后悔。

她只是在想,下一步要怎么把这份认真,真正做成见微的规则。

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