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第953章 第322天 差评(2)(第2页)

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那个用变声器说出的日期和时间——2026年4月28日,晚上十点四十七分。

我是怎么确认这个时间点的?

挂了那通电话之后,我做了一件想起来就头皮发麻的事。我翻出了4月28号晚上淘宝后台的浏览记录截图——没错,我习惯性地截图了,不是为了留证据,纯粹是因为这破习惯是从做ppt那会儿养成的职业病。截图上的时间戳显示:评价提交时间,22:47:33。

和电话里那个人报出来的时间,分秒不差。

这意味着什么?意味着那个给我打电话的人,手里握着淘宝后台的实时操作日志。这不是普通的审核岗权限,普通的审核员可以看到评价内容,可以看到评价状态,但你不可能在后台系统里直接看到一条评价提交时的精确到秒的时间戳——至少在不翻原始数据库日志的情况下不可能。

也就是说,打电话的那个人,或者那个人的上线,要么是淘宝数据库的直接访问者,要么是在平台内部有权限拉取服务器日志的人。这两种身份,无论在哪种定义下,都已经远远超出了“灰色产业链参与人员”的范畴。

这是实打实的数据泄露。这是违法行为。

五月五号凌晨,我收到了一封加密邮件。

发件人的公钥指纹我比对过,跟其中一位维权博主发给我的一致。邮件的正文很短,只有三行字:

陈默,

我们收到了你提供的信息。经过初步评估,我们认为这件事具有较大的公共价值。但我们需要更多的直接证据,尤其是能够证明平台内部人员参与其中的证据。如果你能拿到这个层面的证据,我们可以做一期专题。

在此之前,请务必保护好自己。

——张远

张远。这个名字我在新闻客户端上见过不下二十次。国内最好的深度调查记者之一,拿过两次年度新闻奖,代表作《暗网里的生意经》曾经在全网获得过亿的阅读量。他后来因为那篇报道收到了死亡威胁,在派出所住了三天,但他还是把报道发了。全文一字未删。

我靠在椅背上,盯着这封邮件看了很久。他说的没错,“直接证据”四个字是所有调查中最难啃的骨头。我手上的东西——小红书的帖子截图、群聊记录、我自己经历的口述——这些东西在新闻报道里只能算是“背景材料”,撑不起一篇核心报道的主体结构。一篇真正的调查报道,需要的是一条完整的证据链:谁的差评被删了,什么时候被删的,通过什么渠道被删的,谁经手的,钱是怎么付的,账是怎么分的。缺了其中任何一环,这条链子都是断的。

而我现在,连第一环都没摸到。

我距离证据链的起点,还差一个最关键的东西——一个愿意开口的从业者。

五月六号,一个自称“前从业者”的人通过林芳的群找到了我。他的微信昵称叫“阿飞”,头像是黑色的,朋友圈没有任何内容,像一个数字世界的幽灵。他加了之后没有寒暄,第一句话就是:“我知道你们在查这个,我可以说,但我有条件。”

“什么条件?”

“第一,匿名,任何情况下都不能暴露我的真实身份。第二,我只负责说我知道的,不负责提供任何书面证据,如果你需要证据,你得自己去搞。第三,如果有一天这条线查到了我头上,我会否认一切,到时候你别怪我翻脸不认人。”

“成交。”

阿飞说话的方式很怪,不是打字,而是一段一段的语音消息。每段都不超过二十秒,声音压得很低,像是在一个密闭的小空间里,对着手机麦克风很近地说话。我能听出他不是本地人,口音偏南方,语速快,偶尔会卡壳,像是在一边说一边回忆什么。

“我入行是2018年,”他的第一条语音说,“那会儿我在一家电商代运营公司上班。代运营你懂吧?就是帮品牌方打理淘宝店的。我们公司服务的客户里有一些是卖高仿、卖a货的,还有一些是卖那种贴牌货的——从义乌批发十块钱一件的衣服,印上自己设计的吊牌和包装盒,页面上写‘设计师品牌’‘独立设计’,标价卖三百多。这种店的退货率特别高,因为收到货的买家一眼就能看出不值那个价,但他们真正的利润来源不是零售,是刷单。”

“刷单我知道,但刷单跟删差评有什么关系?”我问。

“关系大了。”阿飞的声音变得更低了,“你想想,一个靠刷单刷出来的四星五星店铺,最怕什么?最怕真实的差评。因为真实的差评和刷出来的好评放在一起,对比太强烈了。一条真实的差评,哪怕只有两颗星,配上几张实拍图,就能让一百条刷的好评全部现出原形。所以这些店铺必须确保每一个真实的差评都不被别人看到。怎么做到?两个办法。一个是在差评出现的时候疯狂刷好评把它刷下去,用数量淹死它;另一个更直接——把差评删了。”

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