南阳小说

第24章 见微第一次开复购会（第2页）

工位上几个人都看着那张卡，没说话，却都在认真记。

下午三点，第一轮复购数据开始回来。

不是特别夸张的增长，却比前几天明显稳了。

有一批原本只做了情绪咨询的用户，开始进入复购意向池。

有一批曾经犹豫过的人，在回访后主动点了收藏和加购。

更重要的是，客服那边的单次咨询时长变长了，用户没有更烦，反而更愿意把问题说完。

程意把最新数据投到屏幕上时，手都有些发紧。

“首批回访用户里，二次加购意向比昨天涨了十七个点。”

会议室里静了一下。

那不是特别大的数字，可放在刚起步的阶段，足够说明方向已经开始起作用。

林知微盯着那条线看了几秒，随后才开口。

“别只看涨幅。”

她点了点“情绪类问题占比下降”那一栏。

“这个才是关键。说明用户不再只拿着不安来找我们了，她开始相信，见微会接住她。”

陆沉站在一旁，视线落在她脸上，没说话。

他很清楚，这种变化比单纯的销量更重要。

销量是结果，信任才是底盘。

底盘一稳，后面才有资格往上长。

傍晚五点半，林知微接到工厂那边的确认电话。

后天到货的原料已经全部核实完毕，第二批补货可以按计划排产。

她拿着手机听完，视线却停在会议室窗外。

天色已经开始往下沉，玻璃上隐约映出她自己的影子。

不是刚接手见微时那个压着一口气的人了。

也不是只会盯着数据死拽的人了。

她现在很清楚自己在做什么。

不是救一家公司而已。

是把一条原本只靠运气才能跑通的短线，变成能重复、能扩张、能不断接住用户的经营线。

她挂断电话，回过头，看见所有人还在等她最后拍板。